Políticas de Cambio y Devoluciones

Nuestras velas aromáticas están hechas a mano y con ingredientes de origen natural por lo que no son 100% perfectas y pueden cambiar ligeramente de color con el tiempo.

Aceptamos devoluciones de productos por desperfectos más allá de lo anteriormente mencionado. Todas las devoluciones deben ser notificadas en los primeros 3 días después de realizada la compra y los productos deben ir en su empaque original.

Dependiendo del caso, podemos reparar el producto, enviarte uno nuevo o procesar un reembolso. Las políticas de garantía se describen a continuación.

Proceso de devolución:

Para devolver un producto, por favor escríbenos a armonia.thebrand@gmail.com con tu número de orden y el producto que deseas devolver. Incluye fotos del desperfecto o alguna demostración del problema que el producto está mostrando.